譯員選拔任用
筆譯員嚴(yán)格測(cè)試挑選，按行業(yè)分類(lèi)譯員，建立譯員測(cè)評(píng)機(jī)制，隨時(shí)淘汰更新水平一般的譯員。靈格在國(guó)內(nèi)和國(guó)外擁有大批擅長(zhǎng)各種語(yǔ)言、具備不同專(zhuān)長(zhǎng)的優(yōu)秀譯員。根據(jù)譯員擅長(zhǎng)領(lǐng)域分配稿件，絕不跨行業(yè)分派稿件。并盡量為每個(gè)客戶選擇固定譯員，以利于客戶資料的高度統(tǒng)一性并提高譯員工作效率。
譯前準(zhǔn)備
跟客戶更多的溝通譯文用途和要求，并提前查證提取高頻詞匯和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。文件的預(yù)排版或預(yù)處理。
復(fù)審流程
譯員選擇謹(jǐn)慎的基礎(chǔ)上，對(duì)譯員初稿的審稿也不可少，復(fù)審流程可進(jìn)一步保證質(zhì)量的穩(wěn)定，也能穩(wěn)定能應(yīng)對(duì)緊急的大項(xiàng)目。
錄入/排版
我們的優(yōu)勢(shì)不僅在于翻譯本身，更追求對(duì)于文案排版的無(wú)限接近于原版，靈格翻譯都能通過(guò)專(zhuān)業(yè)的排版工具處理與原文一致的樣式，整齊的版面可令您的文件或刊物賞心悅目。
安全保密性
靈格翻譯實(shí)行嚴(yán)格的保密制度，并與客戶和全體員工均簽訂保密協(xié)議。靈格建有分級(jí)保密方案和安全措施以確?？蛻糍Y料的完整性及防止任何形式的失密或泄露。
大項(xiàng)目管理
靈格翻譯根據(jù)十余年的行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，制定了詳細(xì)的大型項(xiàng)目執(zhí)行流程，提供專(zhuān)屬的精細(xì)化服務(wù)，合理的程序安排確保了終交付文件的質(zhì)量。
口譯/同傳
靈格翻譯的口譯人員除具備某行業(yè)的專(zhuān)業(yè)背景之外，還須行為舉止得當(dāng)，站好自己的工作角色，除了做好翻譯本職，更希望能有助于客戶拓展業(yè)務(wù)，為公司形象添彩。靈格翻譯會(huì)根據(jù)客戶需要向客戶推薦合適的口譯/同傳員，并提供譯員簡(jiǎn)歷，客戶確定合作之前可跟譯員電話測(cè)試并決定終的口譯人員。
售前服務(wù)
靈格翻譯7*24恭候客戶咨詢相關(guān)翻譯業(yè)務(wù)，并會(huì)耐心為客戶提供各類(lèi)資料的統(tǒng)計(jì)報(bào)價(jià)，并提供取送件服務(wù)。
售后服務(wù)
靈格對(duì)自己的的翻譯產(chǎn)品終身質(zhì)保，客戶無(wú)論何時(shí)對(duì)譯文有異議或原文有小改動(dòng)，都可隨時(shí)得到專(zhuān)業(yè)解釋和幫助，我們將幫您及時(shí)修改或免費(fèi)翻譯。靈格注重追蹤和收集每一位客戶的后續(xù)意見(jiàn)及反饋，定期對(duì)每一個(gè)已完成項(xiàng)目進(jìn)行分析和檢討，不斷提高質(zhì)量，突破自我，超越專(zhuān)業(yè)。
